松山湖饭堂管理类型多样,涵盖管委会食堂、校园食堂以及服务企业员工的集中摆卖区等,其管理围绕食品安全、杜绝浪费、服务优化等核心,结合不同饭堂的场景特点形成了差异化且规范的管理模式,具体如下:

1、管委会食堂
智慧化监督管理:该食堂启用人脸识别消费系统实行用餐实名登记,还配备了 41 个监控系统、7 台人脸识别系统机器等设备,对厨房、自助餐区等区域实时监测,既保障食品安全,也监督餐饮浪费行为。同时搭配人体测温系统,兼顾用餐人员的健康监测。
精细化备餐减耗:建立动态备餐机制,依据往期数据按用餐人数的八成准备餐品,后厨预留部分食材作为候补,菜品不足时再即时制作,避免食材浪费。并且对餐厨垃圾开展专业化处理,使得厨余垃圾量减少近一半。
专人专岗引导节约:设置专班专岗,安排工作人员和志愿者对就餐人员进行观察监督,对浪费较多的人进行劝导,以此营造 “光盘行动” 的良好氛围。
2、校园食堂
筑牢食品安全防线:园区内各学校食堂均配备食品安全总监,建立食品 “日管控、周排查、月调度” 工作机制。同时全面覆盖 “互联网 + 明厨亮灶” 智慧监管,能让各方实时监督食品采购、储存、加工等关键环节,形成风险识别处置闭环。此外,相关部门还会定期深入食堂后厨,检查烹饪间、清洗间等场所的管理情况。
智慧化优化用餐体验:如松山湖未来学校食堂设置智慧餐厅和自助智慧餐线,采用按克称重的模式,学生可自由取餐,既满足个性化需求,又减少浪费,还让单人平均就餐时间缩短 8 分钟。同时食堂设置意见本,方便学生反馈菜品质量、工作人员服务态度等问题,便于及时调整优化。
贴合学生规划运营:松山湖未来学校食堂按年级划分用餐楼层,三楼还会根据接待需求灵活调整功能。在餐品方面,除一日三餐外,晚自习后还提供低价宵夜,面包房也会持续供应甜品和饮品,并且设置餐费单日限额,贴合学生消费和作息特点。
3、企业周边集中摆卖区(类食堂便民餐饮场景)
规范化场地管理:松山湖将原本无序的流动摊贩集中到固定区域经营,场地用白色线条划分摊位,四周围蔽并设置两个进出口,同时统一配备水电设施、灭火器和垃圾收集容器,解决了以往流动摊贩占道经营、环境脏乱差的问题。
严格化安全管控:对入驻摊贩实行 “一户一档” 管理,登记所有进场经营人员信息。城管等部门在早晚高峰等时段加强巡查值守,还会常态化开展燃气安全检查,向商户普及安全知识,保障用餐和经营安全。各部门密切配合,做好前期规划建设和后期检查指导,确保摆卖区有序运营。